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     河北机场集团积极贯彻协调、创新、绿色、开放、共享发展理念,始终坚持飞行安全、廉政安全、真情服务三条底线,围绕首都机场集团公司“4-3-4-1”总体工作思路,河北机场集团“4-3-2-1”整体工作思路,主动服务国家战略、服务地方发展、服务社会大众,以“十三五”规划实施为主线,以确保民航持续安全为重点,以全面深化改革为动力,以提升服务品质为本质要求,以推进协同发展为新的增长点,精准对接,深度融合,不断开创协同发展新局面,为河北发展做出应有的贡献。

 

    河北机场集团围绕“从家飞”服务品牌,机场集团不断完善服务措施,构建服务体系,引入ACI服务质量测评体系,不断提升服务品质。加入国际机场协会(ACI)测评体系以来,邀请第三方咨询机构每月开展ASQ旅客满意度测评,参与全球机场服务质量排名,每月、每季度对测评成绩进行分析比对,查找服务短板,改进服务措施,在全球参与评价的300余个机场中排名51名;大力开展“温馨空港、感动服务”主题创建活动,树立了良好的省会窗口形象,积极打造绿色、整洁、优美、温馨的空港环境,为旅客出行提供文明和谐的出行环境。

 

    河北机场集团积极践行社会主义核心价值观,将物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设有机结合,协调发展。构建了有情有义的“家合文化”,提炼了符合集团发展战略要求的、特色鲜明、积极向上并为广大员工所认同的manbetx客戶端核心理念体系。通过组建manbetx客戶端宣导师队伍,健全工青妇组织,建设职工公寓、职工运动场、家合书屋等基础设施,开展“安康杯”竞赛、职工技能比武大赛、运动会、游园会等活动,加强员工的思想道德教育,丰富职工业余文化生活,构建劳动关系和谐企业;机场集团充分发挥窗口作用,积极参加石家庄市全国文明城市创建活动,周密安排部署,认真对照检查,逐项分解任务,细化落实措施,开展了“提效提质、文明服务”创建竞赛活动,得到省、市有关部门的高度认可。

 

    河北机场集团成立了志愿者协会,现有青年志愿者1000余人,积极开展形式多样的社会公益活动,用爱心和责任传递社会正能量。积极参与学雷锋、“善行河北”主题道德实践活动;开展“全民阅读”“全民健身”“青春志愿行 温暖回家路”“弘扬雷锋精神 彰显志愿风采”“我的安全宣传日”等主题志愿活动,不断加强员工的思想道德教育,丰富职工业余文化生活,构建劳动关系和谐企业;联合首都机场股份公司青志协、天津机场团委,组织50名青年志愿者赴保定涞源县塔崖驿中心小学开展京津冀机场青年“约定•坚持”公益行暨儿童关爱季行动;设置了“学雷锋志愿服务站”6个,先后开展了城乡助教共建、“青春志愿行 温暖回家路”、“倡导文明候机”等志愿活动,充分发挥公共服务职能,赢得了社会各界的广泛赞誉。

 

    河北机场集团认真贯彻落实习近平总书记精准扶贫精准脱贫基本方略,按照省委、省政府脱贫攻坚工作部署,严格履行主体责任,加强驻村干部管理,定期组织结对帮扶,真正担当起驻村帮扶工作的“大后方”“主心骨”“顶梁柱”。深入张家口市康保县谷丰村和义兴店村开展精准脱贫、驻村帮扶;选派精兵强将前往新疆石河子机场、西藏昌都邦达机场开展对口支援,积极谋划产业发展,加强基层组织建设,提升乡村文明水平,全力做好扶贫帮扶工作。

 

    河北机场集团积极参与公益事业,先后组织了资助贫困学生,到敬老院、孤儿院献爱心,为灾区或边远山区捐款捐物等活动。圆满完成了北京奥运会、南方冰雪灾害、汶川地震救灾物资及国际人道主义援助、抗战胜利70周年纪念活动等重大航空运输保障任务,先后“北京奥运会、残奥会机场运行保障突出贡献集体”、抗震救灾特别支持奖”等荣誉称号,充分发挥公共服务职能,赢得了社会各界的广泛赞誉。

 

    据了解,河北机场集团还曾获得“全国文明单位”、全国“安康杯”竞赛优胜单位、全国“旅客话民航”用户满意优质奖、全国民航“五四”红旗团委、河北省文明单位、河北省manbetx客戶端建设示范单位、河北省优秀模范职工之家等荣誉称号。

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